Buurtbemiddeling zorgt voor rust in de wijk

ASTEN/SOMEREN/DEURNE – Zorgen voor een fijne buurt. Dat is de insteek van Buurtbemiddeling DAS. Vrijwilligers halen de scherpe randjes van conflicten in wijken in Deurne, Asten en Someren. Maar er mogen nog wel wat helpende handjes bij. “Eén of twee zou al geweldig zijn.”

door Maarten Driessen

Over het algemeen is het prima toeven in de Peel. Beter een goede buur dan een verre vriend, is ook in Deurne, Asten en Someren het credo. Maar als het tóch een keer misgaat, staat het team van Buurtbemiddeling DAS klaar.
Het initiatief ging in 2009 van start. “Toen we begonnen, hadden we nooit kunnen bevroeden dat we ruim 2.000 buren zouden helpen om problemen op te lossen en samen met hen een veiligere en leefbaardere omgeving te maken. Een ongelooflijk succes”, zegt coördinator Sandra van de Waarsenburg-Stokbroeks. Met dank ook aan de samenwerking met de drie gemeentes, de politie en woningcorporaties Wocom en Bergopwaarts.

Warm nest

Spil in dit verhaal zijn dus de vrijwilligers. Maar het aantal buurtbemiddelaars fluctueert. “Na een oproep enkele jaren terug in deze krant kregen we er vier goede bemiddelaars bij. Maar anderen, die het werk bijvoorbeeld al vijftien jaar deden, wilden weleens wat anders. Dus die zijn vertrokken.” Er mogen kortom wat aanwinsten bij. “Drie zou luxe zijn, één of twee is al helemaal geweldig.”
Nieuwe krachten belanden bij Buurtbemiddeling DAS in een warm nest. Zo wordt afgetrapt met een driedaagse opleiding waarbij deelnemers de fijne kneepjes van het vak leren. En daarna kunnen ze aan de bak. Hoewel de eerste zaken samen met een ervaren bemiddelaar worden opgepakt. “Sowieso functioneren we echt als een team. Je gaat ook altijd met zijn tweeën naar een conflict. Want met twee hoor je meer en als er iets gebeurt sta je sterker.” Daarnaast zijn er ook jaarlijkse team- en trainingsdagen plus een etentje aan het einde van het jaar.

Psychische klachten

Door samen op pad te gaan, kunnen bemiddelaars elkaar ook feedback geven. “Ik doe dit werk al sinds 2010 maar ik leer nog iedere keer wat bij. Want iedere situatie is weer anders. Dat maakt het werk ook leuk en uitdagend”, aldus Van de Waarsenburg. Tegelijkertijd verandert de problematiek in de wijken ook. Zo treffen de bemiddelaars vaker mensen met psychische klachten. “Die verbleven voorheen in zorginstellingen maar wonen nu vaker in de wijk. Dat zorgt weleens voor problemen. Het maakt ons werk wat complexer, maar het is goed te doen.”

Flexibel

Buurtbemiddeling DAS hoopt dus weer wat te kunnen uitbreiden. Toelatingseisen zijn beperkt tot de karaktereigenschappen flexibel en ‘open-minded’. “Onze bemiddelaars komen uit alle hoeken van de maatschappij. Wij bekijken of ze contact kunnen maken met mensen, onpartijdig kunnen zijn en in kunnen voelen waar mensen mee zitten. Wat gaat er nu werkelijk achter een buurtconflict schuil? En niet onbelangrijk: de insteek om mensen in conflictsituaties zélf de oplossing te laten bedenken.”
Lezers die interesse hebben om buurtbemiddelaar te worden, kunnen een mailtje sturen naar info@buurtbemiddelingdas.nl.