Hoe kun je hulp bieden aan dementerende mensen in het openbaar vervoer

dinsdag 24 september 2019 - 12:47|
Van onze partner
THEBAGSTORE.NL

Mensen met dementie moeten zo lang mogelijk zelfstandig kunnen reizen. Juist daarom is het van belang dat personeel en medereizigers in het openbaar vervoer kunnen inspelen op problemen die deze mensen tijdens het reizen kunnen ervaren. Daar is een online training voor ontwikkeld. 

Dementie is volksziekte nummer één. We krijgen er allemaal op de een of de andere manier mee te maken. Mede daarom is het belangrijk dat we er goed mee om leren gaan. We kunnen op alle mogelijke plekken mensen treffen die aan (beginnende) dementie leiden. 

In de media verschijnen regelmatig verhalen over incidenten, conducteurs die mensen aantreffen met een verkeerd treinkaartje in hun heuptas. Mensen die helemaal geen kaartje hebben of gewoonweg in de verkeerde trein zitten. 

GOED omgaan met dementie in het openbaar vervoer
Het is belangrijk de signalen te herkennen en er adequaat op te reageren. Mensen met dementie, een verzamelnaam voor zeker vijftig ziektes, hebben met name in het openbaar vervoer vaak hulp nodig. In 2040 zullen er een half miljoen mensen zijn met dementie. Zeventig procent van hen woont thuis en gaat ook graag een dagje op stap met het openbaar vervoer. Dan is in- en uitchecken met een ov kaart, eventueel saldo opwaarderen, het vinden van de juiste trein en het perron niet voor iedereen gemakkelijk. Mede daarom is er nu de bewustwordingscampagne ‘GOED omgaan met dementie in het openbaar vervoer’. 

Het is belangrijk dat mensen met dementie zo lang mogelijk zelfstandig gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer. Zowel personeel als reizigers kunnen deze mensen daarbij ondersteunen, mits ze weten hoe. Als een medereiziger met een travelbags op het perron staat en vermoedt dat iemand ‘in de war is’ en geholpen kan worden, is het belangrijk om te weten hoe je dat aanpakt. Juist daarom is de campagne van belang. 

Alert zijn op de signalen van dementie
Er is een online training ontwikkeld voor medewerkers van de vervoerders waarmee ze in korte tijd leren op een goede manier reizigers met dementie te helpen. “NS wil dat zoveel mogelijk mensen onbelemmerd kunnen reizen, ook mensen voor wie reizen misschien niet meer zo vanzelfsprekend is. Door alert te zijn op signalen van dementie kunnen onze medewerkers gepaste hulp bieden en zorgen dat de treinreis prettig en veilig verloopt,” legt directeur NS Roger van Boxtel uit. 

De campagne ‘GOED omgaan met dementie’ in het openbaar vervoer maakt deel uit van het programma ‘Samen dementievriendelijk’, een initiatief van het ministerie van VWS, Alzheimer Nederland en pensioenuitvoeringsorganisatie PGGM. 

De gratis online training voor reizigers is te volgen op www.zienis1.nl

Gerelateerde nieuwsberichten

Gaat PSV volgend seizoen weer voor de prijzen? Vorig jaar streed PSV tot op het laatst mee om de titel in de Eredivisie. In de Amsterdam ArenA werd ternauwernood verloren van grote concurrent Ajax, waardoor de titel uiteindelijk... 10 april 2020 - 12:18
3D printen: van revolutionair tot ‘even’ printen 3D printen klinkt anno 2020 zo bijzonder niet meer. Toch was er eerder een moment dat het creëren van een driedimensionaal product door middel van printen, revolutionair was. Een kort... 7 april 2020 - 09:37
Bespaar geld met refurbished producten Refurbished producten worden steeds populairder. Helemaal terecht, want waarom zou je onnodig meer betalen? Refurbished producten zijn veel voordeliger, van goede kwaliteit en je krijgt net als bij een nieuw... 7 april 2020 - 09:32
Sim only abonnement: wat is het precies? Je huidige abonnement loopt af, je telefoon is afgelost. Wat nu? Een nieuwe telefoon? Maar hij doet het nog prima! In deze situatie is er een perfect abonnement wat aansluit... 3 april 2020 - 12:10
Hierop moet je letten bij het inhuren van een schoonmaakbedrijf Als je een schoonmaakbedrijf wilt inhuren dan wil je natuurlijk wel voor één kiezen die goed en eerlijk is. Soms kan het lastig zijn om dit ook daadwerkelijk uit te... 29 januari 2020 - 14:30
Het financieren van een verbouwing Een verbouwing financieren kan soms best lastig zijn. Bij een verbouwing komen vaak extra kosten kijken die soms pas later aan het licht komen. Het is dan ook aan te... 29 november 2019 - 14:08